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Neste Post falarei da importância da gestão de oficina e relacionamento com o cliente e você estará a bons passos para o Sucesso. Claro, levando em conta que os Serviços prestados estão satisfazendo seus clientes. Ter esses pilares te darão um desempenho sólido na questão de lucratividade, satisfação e na ...
É interessante pensar nas reforma trabalhista para oficina como uma evolução. Com as mudanças os empresários do setor tem mais opções de contratação e relacionamento. A reforma trabalhista foi aprovada e já entrou em vigor a no dia 11 de novembro de 2017. Muitos pontos foram tratados nesta reforma. Tempo ...
É evidente que existe uma relação direta entre valorização de pessoas e prosperidade da empresa. Normalmente entende-se como valorizar as pessoas somente valorizando colaboradores, mas a verdade é que as pessoas estão dentro (funcionários/colaboradores) ou fora (clientes, parceiros, até concorrentes). Recentemente tive uma imensa alegria nesta trilha de mais de ...
Para fidelizar clientes da oficina você deve ir muito além de prestar um ótimo serviço. Você deve Encantar seu Cliente. Com um mercado cada vez mais competitivo prestar um bom serviço é o básico. Tudo conta quanto trata-se de fidelizar clientes da oficina e criar uma experiência incrível de compra. ...
Treinamento de oficinas é a melhor forma de parar de ser medíocre. Mediocridade significa estar na média, não pior. este artigo sobre formas de combater a mediocridade. O mundo nos obrigou a competirmos. Se estiver na média estará fazendo o mesmo que a a grande maioria, isso é um problema. ...
Poucos donos de oficina entendem o risco de falência quando contas a pagar de oficinas não está em ordem. Estar em ordem não significa ter um sistema de gestão de oficinas somente, significa ter a real visão sobre a situação financeira das obrigações de sua oficina. Parece um pouco de ...
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